FAQ
Dúvidas Frequentes
Para solicitar a abertura da Conta Digital PJ, você poderá clicar em algum dos botões “Abrir Conta PJ” ao longo desta página ou clicar em “Falar com um Especialista Level” para ser redirecionado a uma conversa com nosso time.
As solicitações são analisadas em até 2 dias úteis, e o retorno será enviado por e-mail, com todas as orientações para os próximos passos.
Importante: os dados preenchidos no momento da solicitação (como telefone e e-mail) serão nossa principal referência durante todo o processo de abertura. Por isso, é essencial que sejam inseridos com atenção, de acordo com a pessoa responsável pela abertura da Conta Digital PJ da empresa.
Os documentos e informações essenciais para solicitar a abertura da Conta Digital PJ são:
- CNPJ e Razão Social;
- E-mail e telefone do responsável;
- Endereço comercial e de correspondência;
- Faturamento dos últimos 12 meses ou previsão de faturamento;
- Informações e documentos dos sócios, diretores, síndicos e procuradores (se houver);
- Documento de registro da empresa (como Contrato Social, Estatuto Social, Requerimento de Empresário, dentre outros).
Os pagamentos de títulos e/ou convênios precisam ser aprovados até às 17h, em dias úteis, para que a operação ocorra no mesmo dia. Caso realizado após esses horários, o pagamento será agendado automaticamente para o próximo dia útil.
As transferências entre contas da Level não possuem restrição de horário e podem ser realizadas a qualquer momento.
Já as transferências para outros bancos (TEDs) aprovadas até às 17h são processadas no mesmo dia. Caso a operação seja feita após esse horário, ela será automaticamente agendada para o próximo dia útil.
A Conta Digital PJ está disponível para todas as empresas, independente do enquadramento, sendo MEI, EIRELI, LTDA, EI (ME e EPP), e outros.
Para oferecer mais segurança nas transações da sua Conta Digital PJ, o padrão inicial é ter 1 aprovação a cada transação. Mas o Operador Máster pode mudar esta configuração em nosso sistema sempre que quiser, aumentando ou diminuindo a quantidade de aprovações.
Em ‘Gestão de Aprovações’ é possível estipular quantas aprovações as transações de limites pré-estabelecidos devem ter para serem efetivadas, e em ‘Perfil de Acesso’ os diferentes perfis podem ser definidos, e outros usuários podem ser cadastrados.
